Condizioni Generali

Termini & Condizioni

Il sito internet www.biostreetcosmesi.it è di proprietà della ditta individuale BioStreet Cosmesi di Innarelli Noemi, con sede legale ed operativa in via Eugenio Montale, 29 Nola (NA) 80035 – P.I. 09622271212

Le vendite effettuate tramite il Sito sono disciplinate dal D.Lgs. 22  Maggio  1999,  n. 185 (contratti a distanza), dal D.Lgs. 9 Aprile 2003, n.70 (Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno) e dal D.Lgs. 6 Settembre 2005, n.206 (Codice del Consumo) e per quanto ivi non disposto, dal D.Lgs. 31 marzo 1998, n.114.

Utilizzando il Sito gli utenti registrati potranno effettuare acquisti tramite una procedura telematica standardizzata regolamentata dalla presenti Condizioni Generali di vendita in conformità alla legge.

Effettuando un acquisto tramite il Sito, l’Utente riconosce di avere letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle.

Si ricorda che in caso di mancata accettazione delle presenti condizioni generali di vendita non sarà possibile effettuare alcun acquisto nel Sito.

Le Condizioni Generali di Vendita saranno sempre reperibili dalla Home Page del Sito e saranno consultabili liberamente da qualsiasi Utente, indipendentemente dalla Registrazione e dal Login come Utente registrato.

CONDIZIONI DI VENDITA

Tutti i contratti commerciali stipulati da “BioStreet Cosmesi” per la vendita dei suoi prodotti sono regolati dalle presenti Condizioni di Vendita.

Ricordiamo che le Condizioni di Vendita applicabili all’ordine effettuato, sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.

COME ACQUISTARE
BioStreet Cosmesi è un e-shop creato con l’intento di essere un’esperienza facile e veloce.
Sfogliare le pagine e le categorie è del tutto semplice e intuitivo.

Una volta aperta la schermata del prodotto interessato, al di sotto della breve descrizioni e del prezzo, è situato il tasto “Aggiungi al carrello”.
Terminata la scelta dei prodotti, in alto a desta è inserita l’icona del carrellino che riporterà dunque al proprio carrello. Si potrà aggiungere, modificare le quantità o eliminare i prodotti all’interno del carrello, prima di concludere all’acquisto.

Al termina della propria lista, è inserito un riquadro, rinominato “Nota”. Nell’apposito spazio, si potrà lasciare una nota o una richiesta specifica su di un prodotto oppure su di un campioncino che si vorrebbe ricevere.

Una volta confermato il carrello, si potrà procedere al pagamento.
Si verrà reindirizzati alla pagina di Fatturazione, dove ci si potrà registrare al sito o accedere, in caso di registrazione già avvenuta.
Basterà semplicemente compilare il form con i propri dati e scegliere il metodo di pagamento.

Ricordiamo di spuntare la casella “Accetto le Condizioni di Vendita”, ovvero questa che state leggendo.
Non resta altro che cliccare su “Procedi con l’ordine”!
L’ordine è avvenuto correttamente! BioStreet Cosmesi, si impegnerà di prepararlo con cura!

CAMPIONCINI
In ogni pacchetto, verranno inseriti diversi campioncini, in base alla disponibilità del magazzino.
Li inseriremo con cura, all’interno di un sacchetto decorativo.

NESSUN MINIMO D’ORDINE: Via libera ai propri desideri!

PRODOTTI: PREZZI E CARATTERISTICHE

Tutti i prezzi dei prodotti di “BioStreet Cosmesi” sono espressi in euro, IVA inclusa. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti.
Le caratteristiche relative ai prodotti pubblicate su “BioStreet Cosmesi” sono le stesse comunicate dai rispettivi produttori. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e pertanto non vincolanti: l’aspetto esteriore potrebbe differire da quello eventualmente riportato nell’eventuale fotografia del prodotto, ma solo in caso di rinnovamento del packaging da parte dell’azienda produttrice.

GARANZIE DEI PRODOTTI

“BioStreet Cosmesi” garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere comunicati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna.

Il cliente ha diritto alla sostituzione dei prodotti danneggiati previa restituzione degli stessi, escludendo il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono da considerarsi a carico del cliente.
“BioStreet Cosmesi” non presta sui prodotti alcuna garanzia aggiuntiva rispetto a quella fornita dai singoli produttori. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di “BioStreet Cosmesi” è convenuto che la responsabilità di “BioStreet Cosmesi” non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente oggetto di contestazione.
Al momento della ricezione del pacco, l’Acquirente è tenuto a verificare e ad accettare le seguenti condizioni:

1) verificare che il pacco sia completo di tutti i colli dichiarati nel documento di trasporto;

2) verificare che il pacco non risulti danneggiato, alterato o non perfettamente integro: nel qual caso dovrà ricevere la merce “con riserva” verbalizzando nella nota di consegna le contestazioni da effettuare. Eventuali recriminazioni sul trasporto non potranno essere contestate allo spedizioniere quando la consegna venga accettata senza riserva;

3) se il pacco in consegna risulta visibilmente manomesso o danneggiato, non accettare la consegna e respingere il pacco al mittente, dandone immediata comunicazione a info@biostreetcosmesi.it , allegando foto dettagliate dei prodotti danneggiati. In tal modo sarà possibile verificare l’accaduto con il Corriere;

4) se il pacco viene ritirato e accettato senza riserva, nel caso si riscontrino prodotti danneggiati all’interno del pacco ritirato, darne comunicazione a BioStreet Cosmesi entro e non oltre 24 ore. Contestazioni relative a prodotti danneggiati oltre tale termine (fa fede l’orario di ritiro tracciabile sul sito del Corriere Espresso utilizzato) non saranno accettate.

PRIVACY

BioStreetCosmesi dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, e successive modifiche.
I dettagli relativi alle modalità del trattamento dei dati sono comunicati ai Clienti al momento della registrazione.

MODALITÀ DI PAGAMENTO
I metodi di pagamento accettati sono:

PayPal
Selezionando il tipo di pagamento PayPal, si verrà reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove di inserirà l’ indirizzo e‐mail, la password, controllando i dati del pagemento.

Il sistema PayPal è il più sicuro e garantito per proteggere i dati.
L’utilizzo di PayPal per chi non possiede un conto non è in alcun modo vincolante e non richiede nessuna registrazione, semplicemente ti permette di inserire i tuoi dati di pagamento su server garantiti in modo che la transazione avvenga senza rischi.

Per maggiori informazioni visitate il sito www.paypal.it
In questa modalità tutti i dati della carta di credito passano direttamente a PayPal attraverso una connessione criptata. Questo garantisce che i dati personali non siano accessibili a nessuno all’interno di BioStreetCosmesi.it, PayPal o su Internet.
I tuoi dati finanziari saranno gestiti direttamente da PayPal e non saranno condivisi con BioStreetCosmesi.
In caso di annullamento dell’Ordine o di mancata accettazione da parte di BioStreetCosmesi, l’importo sarà rimborsato sul tuo conto PayPal.

Carta di credito
Seleziona la carta attraverso il circuito di PayPal.
I circuiti ammessi sono MAESTRO, VISA‐POSTEPAY, MASTERCARD, CARTA PREPAGATA PAYPAL

Il sistema PayPal gestisce soltanto l’uso delle carte, non è necessario essere utenti registrati di PayPal o di registrarsi. Se non si ha un conto PayPal si può pagare con la propria carta di credito o prepagate come utente PayPal non registrato.
L’importo dell’ordine viene autorizzato dopo conferma.

Per ogni dubbio, domande o richieste, non esitate a contattarci all’indirizzo: info@biostreetcosmesi.it o tramite social; Instagram o Facebook @biostreetcosmesi.

BioStreetCosmesi si riserva di annullare qualunque ordine che non sia stato saldato entro 15 giorni dalla ricezione dello stesso.

SPEDIZIONI
Le spedizioni sono disponibili solo sul territorio nazionale Italiano, tramite corriere espresso. Quando l’ordine verrà consegnato al corriere, si riceverà automaticamente il codice tracking.
Gli ordini verranno evasi entro 24/48 ore dal pagamento.
NB: gli ordini effettuati dal venerdì alla domenica (o nei giorni festivi) verranno evasi durante il primo giorno lavorativo.

SPESE DI SPEDIZIONI
4,90€ con un ordine inferiore a 29,99€
GRATIS a partire da 29,99€

TEMPI DI CONSEGNA
Gli ordini verranno consegnati entro 1/2 giorni, (2/3 nel caso di destinazione verso Sicilia, Calabria, Sardegna) salvo in casi di emergenza o di impossibilità dove la spedizione potrà subire anche ritardi di massimo 5 giorni.

COMUNICAZIONI CLIENTE-NEGOZIO

IMPORTANTE: tutte le comunicazioni tra il cliente ed il negozio on-line “BioStreetCosmesi” inerenti a qualsiasi tipo di richiesta o informazione su Ordini/Prodotti/Spedizioni/Indirizzi di Consegna devono avvenire in forma Scritta Ufficiale all’indirizzo: info@biostreetcosmesi.it
Si consiglia di scrivere una sola e-mail, in quanto più email, creerebbero solo confusione e rallenterebbero i tempi di risoluzione problematiche.

LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

Le transazioni tramite il Sito sono disciplinate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e, per quanto non stabilito, dalla legge italiana, che dovrà essere presa a parametro anche per l’interpretazione delle condizioni stesse.

In conformità all’art.63 del Codice del Consumo, per le controversie civili inerenti gli acquisti dei consumatori tramite il Sito, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore: per le controversie civili inerenti gli acquisti da parte di  non consumatori, la competenza territoriale sarà regolata dalle disposizioni generali del Codice di procedura civile.

Condizioni Generali

Resi e Reclami

DIRITTO DI RECESSO

Qualora i Clienti siano “Consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), i Clienti hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 64 del D.Lgs. n. 206/2005, di recedere dai Contratti di Compravendita entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Condizione necessaria al Reso è che questi ultimi siano perfettamente integri, non utilizzati e pertanto nuovamente rivendibili dal negozio. In tal modo il cliente potrà ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato solo dopo che i prodotti saranno tornati al magazzino del negozio ed avranno ricevuto il controllo di conformità. I costi di invio del prodotto dal Cliente a “BioStreetCosmesi” sono a carico del Cliente.

Si ricorda che i beni in restituzione viaggiano sotto la responsabilità dell’Acquirente fino al momento della consegna a BioStreet Cosmesi.
Nel caso in cui uno o più beni in restituzione risultassero danneggiati e quindi BioStreetCosmesi non potesse più rimetterli in vendita, il valore di tali beni non sarà rimborsato.

Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio dei prodotti a mezzo corriere o posta tracciabile con destinatario: Biostreetcosmesi di Noemi Innarelli – via Eugenio Montale, 29 Nola (NA) 80035 entro i termini previsti per legge.

Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso relativamente a prodotti personalizzati o sfusi o sugli omaggi.

Per annullare un ordine e per qualsiasi altra richiesta e informazione, vi preghiamo di scriverci all’indirizzo email info@biostreetcosmesi.it o di contattarci al numero Whatsapp 351 9256125